Erlendum skiptaáætlun Apple hefur verið strítt og eldri tæki týna oft
Oct 18, 2022| Erlendum skiptaáætlun Apple hefur verið strítt og eldri tæki týna oft
Að sögn ritstjóra hjá 9to5Mac fékk hann einni og hálfri viku eftir að hann sendi iPhone 13 Pro Max til Apple til skiptis á þessu ári tölvupóst frá Apple um að sendingin væri komin en ekkert væri í henni. Í millitíðinni biður Apple um lýsingu á nákvæmum hlutum sem eru settir í afhendingarpakkann og nákvæma lýsingu á því hvernig innihaldinu er pakkað og innsiglað. Degi síðar dró Apple 705 dollara innskiptaafsláttinn af meðfylgjandi kreditkorti.
Þegar hann greindi frá atvikinu á Twitter fann hann fjölda óheppna notenda sem tjáðu sig um að „þetta væri algengt“. Það er stórt vandamál með iPhone innskiptaforrit Apple, samkvæmt 9to5Mac. Fyrirtækið treystir að miklu leyti á þriðja aðila fyrir lykilþætti forritsins, þar á meðal UPS og FedEx, sem sjá um afhendingu, og önnur þriðja aðila fyrirtæki sem sjá um móttöku og geymslu á iphone sem þeir fá. Líklegt er að þessi ferli fari út um þúfur, þar sem iPhone-símum sé líklega stolið úr sendingarpakkanum milli sendingarfyrirtækisins og þriðja aðila sem tekur við iPhone.
9to5Mac sagði einnig að besta leiðin til að laga vandamálið væri að Apple bæti einhvers konar "viðskiptastillingu" við iPhone, sem notendur gætu kveikt á áður en þeir sendu iPhone í pósti og kláraðu innskiptin, sem myndi gera " Finndu mig" eiginleikann á iPhone, Notandinn og Apple geta fylgst með staðsetningu símans og framvindu í gegnum afhendinguna.
